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                河上有橋,何必再摸著石頭過河

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                河上有橋,何必再摸著石頭過河

                發布日期:2018-10-09 00:00 來源:http://www.dukedees.com 點擊:

                河上有橋,何必再摸著石頭過河

                 趙銘志 王道生態企業管理咨詢 9月18日

                                   ——持續改善,讓企業活下來才是王道

                我國經濟發展經過近40年的高速發展,部分行業產能處于超飽和狀態,國家資源能源壓力加大、生態環境壓力加大,人工成本壓力加大,依靠資源消耗和傳統粗放式經營的企業,在國際、國內競爭中缺因乏創新和領先技術而面臨很大的生存挑戰,在種種挑戰和壓力之下,建設制造強國成為我國尋找經濟增長新動力、塑造國際競爭新優勢的必然選擇。當前經濟發展進入新常態,即從過去10%左右的高速增長轉為6.5%-7%的中高速增長;發展方式由規模速度型粗放增長向質量效率型集約增長轉變;發展動力將從要素驅動、投資驅動轉向創新驅動。我國經濟進入新常態,制造型企業的經營環境也正在發生一系列重大而深刻的變化。因為制造業發展所需要的資源能源、生態環境、要素成本等原有的比較優勢正逐步削弱,中小型民營企業將面臨嚴峻的考驗。面對這樣的政策和市場環境,企業家們必須冷靜應對,順勢而為,讓企業活下來。


                一、除了勝利,企業家已經無路可走!

                在國家經濟進入新常態進程中,特別是今年,經常聽到中小型民營企業家們(本文的主體企業、企業家指中小型民營企業及企業家)感嘆,現在企業越來越不好做了。材料成本上升,員工工資水平上升,環保、安全檢查越來越嚴,融資越來越難,毛利率越來越低……這些問題長期存在,企業家們已疲于應對,想改善管理但感覺無從下手,想創新突破又力不從心,企業家們越來越累。有些意志力薄弱、無法維系的企業選擇關門大吉,倍感壓力的企業家正徘徊在堅持與放棄的路口,堅守很難,放棄不甘。真不知讓多少企業英雄正在面臨這種煎熬!


                痛定思痛!這些正在被煎熬的企業家們也要冷靜地理性地深入地思考和自省,至少應該考慮清楚以下5個問題:

                第一,當今經濟早已從產品匱乏到了超飽和狀態,市場早已從賣方市場轉變為買方市場了。規模速度型粗放增長不但消耗了大量的社會資源,增加了環境污染,產品在國際市場上沒有什么競爭力,這種發展模式還能走多遠?向質量效率型集約增長轉變已經提上日程。


                第二,如果國家不堅決抓環保,生態環境將會成為什么樣子?水被污染、空氣被污染了,食物被污染,我們以及后代賴以生存的環境可能完全被破壞,以犧牲環境和人民健康換經濟增長的模式正在逐步成為歷史!

                第三,地基決定層高,管理是企業地基。對照檢討一下,您企業是否存在這些問題:隨意決策,粗放計劃、數據殘缺、職責模糊、指揮錯亂、協調艱難、推拖普遍、是非不斷,猜疑蔓延、親情糾纏、效率低下、規則難立、獎罰不明、文化荒蕪、人心不安……如果有,您可以評估您的企業管理水平是處于小學、初中、高中、大學哪個級別。這些問題存在有多少時間了?您采取過什么解決措施?為什么沒有達到預期的效果?如果您的企業大量存在這些問題,您將如何去迎戰同行競爭和市場挑戰,怎樣去迎接新常態下的企業轉型升級?


                第四,檢討您企業存在各種各樣的浪費:材料的浪費、不良品的浪費、效率不高的浪費、人員的浪費等等。這些浪費問題從企業創辦到今天一直存在,積年累月,這些浪費折合成人民幣加起來是一個多么恐怖的數字。這些浪費如果大量存在而不自知,這些浪費多年存在而不改善,作為企業家,作為企業第一負責人,您不失責嗎?說嚴重一點,您不是在犯罪嗎?企業存在是應該為國家、社會創造財富,而不是浪費資源。浪費國家和社會有限資源的企業必然被淘汰。


                第五,格局決定未來。作為企業的掌舵人,您的格局如何?您有沒有民族責任感、有沒有行業使命感、有沒有強烈的愛國情懷,有沒有對員工切實關愛的行動。一個企業家沒有國家意識,其員工就不會有企業意識;一個企業家沒有大的格局,企業員工不可能有大的格局。

                客觀地說,中國從來不缺有大氣魄、大思路的企業家,但是這些有大氣魄、大思路的企業家卻缺乏如何把思路變為規劃的能力,更缺乏把規劃變為操作方案的能力。這也許是很多企業家埋怨下屬跟不上的原因。

                冷靜思考和反省這些問題后,您可能發現:國家有國家的壓力,國家有國家的戰略,國家的新常態、抓環保等是對的。而您經營了多年的企業,管理水平確實較低,浪費隨處可見,您自己的問題確實很多!企業責任主要在您自己!

                一些有見地的仁人志士早就提醒過企業家們,如果不積極主動、只爭朝夕地改善升級管理,中國90%的民營企業將被淘汰?,F在看來,淘汰這些管理落后、浪費嚴重企業的時點已經來臨。

                我們經常思考什么樣的企業才是成功的?人們或許普遍認為華為是成功的。但華為任正非說:“華為不算成功,沒有像日本企業一樣經過九死一生不算成功?!比毡?/span>200年以上的企業有3140余家,100年以上的企業有50000多家,這些百年企業經過九死之后仍然活得更好,這些企業才算得上真正的成功。

                通過對上面問題的思考和反省,企業家們的內心可能會理性平和一些,國家已經進入了新時代,新時代的企業家應有新時代的精神,應該理性而深刻地向中國企業家Z杰出的代表任正非學習。在美國堅定打壓華為的今天,任正非再次發聲:“除了勝利,我們已經無路可走!”優秀的企業家一定要高昂企業家精神,一定要爭取Z后的勝利。借用連美國人都在研究的一部中國抗戰劇《亮劍》中的經典臺詞“無論對手有多么的強大,就算對手是天下第一的劍客,明知不敵,也要亮出自己的寶劍。狹路相逢勇者勝!


                二、借力咨詢,弱者突圍,強者愈強

                企業家應如何爭取勝利?企業家們除學習任正非的企業家精神,順應時代的要求,加強內部團隊協作外,企業家還要積極主動地借助管理咨詢的力量,幫助自己企業早日突圍,成功地活下來,成為百年企業。

                管理咨詢是幫助企業和企業家,通過解決管理和經營問題,鑒別和抓住新機會,強化學習和實施變革以實現企業目標的一種獨立的、專業性咨詢服務。它是由具有豐富經營管理知識和經驗的專家,深入到企業現場,與企業管理人員密切配合,運用各種科學方法,找出經營管理上存在的主要問題,進行定量及定性分析,查明產生問題的原因,提出切實可行的改善方案并指導實施,以謀求企業堅實發展的一種改善企業經營管理的服務活動。


                如今已進入世界500強前100名的中國平安保險公司,在公司創立初期,1996年其創始人馬明哲在借助麥肯錫力量時說“為什么我要像一位盲人一樣冒著被沖走的危險過河,既然河上有橋,我為什么不付點過橋通行費而走河上的橋呢?”如果沒有借助麥肯錫之橋,中國平安可能已被沖走。

                從世界范圍看,世界500強的企業中有50%左右的公司擁有自己長期合作的國際著名咨詢公司。在德國,咨詢產業是德國經濟中發展Z快、Z穩定的現代產業部門,其年增長率遠遠高于德國國民經濟的年增長率,成為德國社會經濟體系中的有機組成部分。管理咨詢界研究表明:管理咨詢業是社會發展的核心驅動力之一,經濟越發達越需要管理咨詢業。

                通過國內、國外一些著名企業與管理咨詢之間的關系看,基本可以得出這樣的結論:開放的、理念好的公司更愿意把錢花在采購管理咨詢服務上,他們相信管理咨詢將帶來管理水平的提升,提高企業競爭力。這一現象正應了所謂的“馬太效應”:強者愈強,弱者愈弱。

                當然,不少企業家雖然希望借助外腦提高管理水平,但總有一些顧慮在心頭,害怕外界及企業員工說自己無能?有的企業家文化層次很高,自己以為什么都懂,拒絕接受管理咨詢服務;有的企業家則是對“醫生”的“醫術”有著各種疑慮;有的雖然承認管理咨詢服務的價值,但卻不愿投資于管理咨詢。

                任何顧慮都是有一定道理的,任何決策都是有一定風險的,但企業生存才是王道。要不要借助外力全由企業家自己決定,如果能借助管理咨詢的力量,企業生存將多一份勝算。


                三、信任,創造共生共享共贏結果

                除了勝利,企業家已經無路可走;而要走好這條路,又需要管理咨詢的力量。借助管理咨詢的力量,Z核心的是與專業的咨詢公司合作,雙方之間建立充分信任關系。

                從客觀上看,企業和管理咨詢公司之間是一個互相需要、互相依賴的關系,企業需要管理咨詢公司指導和幫助,沒有管理咨詢公司企業可能多走很多彎路,甚至錯路;管理咨詢公司也需要企業的信任和平臺,沒有企業的信任和平臺,管理咨詢公司就無法發揮其價值。


                咨詢師和客戶之間的關系是咨詢行業的核心,決定了管理咨詢項目的進程和Z終結果。根據本人的經驗,咨詢師和客戶做到信任應具備什么條件?在管理咨詢實施過程中應如何配合,才能達到創造共生共享共贏的良好結果呢?在此提出Z重要的三點建議:

                第一,合作前雙方要充分溝通和了解,為相互認同和信任打下堅實的基礎。

                20世紀80年代起,中國管理咨詢業是從“點子公司”、“策劃公司”發展起來的,經過這么多年的積淀,一大批國內優秀的管理咨詢公司及咨詢師隊伍已經成長起來了。特別是由于企業家見識增長,咨詢師沒有真本領則無生存空間,市場迫使管理咨詢師隊伍的成長。

                因為企業進行管理咨詢是一項戰略性工作,創新程度高、難度大,持續時間長,所以企業家和咨詢公司之間一定要相互深入了解、相互高度認可尤其重要。

                管理咨詢公司應了解企業家是事業理念、理想、格局、創辦企業的動機、人生態度等關鍵信息。

                企業家應了解管理咨詢公司的理念和動機,了解管理咨詢公司的團隊,了解管理咨詢公司的成功的案例及取得成功經驗的方法。

                雙方在坦誠、充分的交流中認可,在高度認可中建立深厚信任之基礎。

                第二,在管理咨詢階段,企業家應以身作則,把老師當作企業醫生,當作企業教練,當作事業伙伴,當作人生知己,帶頭尊敬老師,在執行方案時有“削足適履”的魄力,堅決落實咨詢方案。

                    企業家必須清醒地認識到,企業家是企業的第一負責人,甚至可以說是唯一負責人,企業家不帶頭改變,企業將不會發生任何實質性變化。同時還要意識到管理咨詢是一項事關企業存亡的深入而持久的變革,是企業脫胎換骨的變化,其創新度高、工作難度大、持續時間長,是執行難度系數Z大的一項工作,所以企業家一定要高度重視、高度投入,高度參與,方可保證管理咨詢項目成果落地。

                企業家尊敬老師就是信任老師的表現,并且明確要求企業所有管理人員、員工都要尊敬老師,虛心接受老師的指導。如果企業家言行中表現一點對老師不尊重,一些管理人員則會效仿和放大,咨詢師的要求和影響力就會大打折扣,結果必然影響整個咨詢項目的效果。

                在管理咨詢方案實施時,一定會觸及某些人的利益,一定會加重某些人的工作壓力和不適應,因而會產生一定的雜音,企業家要毫不動搖地支持咨詢方案的落地,并且要下“削足適履”的死命令,甚至要有“壯士斷腕”的氣魄。


                在管理咨詢實施過程中,企業家要有全局觀念,一定要穩打穩扎,一步一個腳印,做到有規劃、有布置、有檢查、有總結,既不可急于求成,但又不可以沒有緊張感,整體把握節奏,實現Z佳的結果。

                第三,咨詢師要以身作則,加強管理理念研究,加強學習現代先進的管理方法與工具,制訂科學可行的方案,執著地促進目標達成的精神。

                老師對學生的影響是有深厚社會根源的。咨詢師一定要高標準要求自己,要有深厚了理論與實踐功底,不斷研究世界前瞻性的管理理論與方法,不斷研究當代先進的管理方法與工具。在具體執行中,一方面要下足功夫,制訂科學合理、可行的方案,另一方面咨詢師本身就是老師,其以身作則,就是給企業帶入新的作風和活力,意義超出了咨詢本身。另外,咨詢師一定要對每個方案切實落到實處,并達到預期要求,不達目標決不罷休。


                管理咨詢是一高度智力化的服務,關鍵在于執行落實。知識不是力量,能執行的知識才是力量,才能給企業帶來真正的幫助和貢獻。幫企盛公司要求其老師要熱愛咨詢行業,由衷地敬佩企業家,要有苦行僧精神,在言行上處處體現“從嚴、從細、從實、從快”的風格,要求每位老師都成為管理精髓的化身。


                企業家一般都可以分為四類:先知先覺的、后知后覺的、不知不覺的和先知而不覺的。進入新時代的企業家應該敏感認識到新時代的特點,要先知先覺,不可先知而不覺,更不可不知不覺。以前隨意的、粗放的、野蠻生長的經濟時代已經成為歷史,現在企業需要向規范、效率、優質、創新的方向轉變,不轉變的必然被時代所淘汰,轉變慢了的可能也會被淘汰。而企業要實現快速有效的管理升級,相信會有越來越多的企業家會借鑒馬明哲、任正非等成功企業家的經驗,借橋過河,而不再摸著石頭過河。

                 

                                                           2018年9月18日


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